TereS-Movistar
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Re: Nuevo Motorola moto g, a la venta primero en Movistar, un smartphone a precio excepcional
Hola @cristian_kieromimoto_g Te pido disculpas por la espera:smileyembarrassed:.Cuando puedas indicame la Provincia, la localidad, el codigo postal lo consulto y te comento por aqui Saludos:smileyhappy:99 milVistas0me gusta0ComentariosRe: PENALIZACION CANCELACIÓN DE PORTABILIDAD
Hola @Maj Te he informado de todo lo relacionado con el estado en el que se encuentra tu línea, la decisión de si solicitas la portabilidad es tuya. Te recuerdo nuevamente que no se te no se te aplicará ninguna penalización por parte de Movistar si solicitas la portabilidad. Lamento no poder ayudarte más en este tema. Saludos:smileyhappy:5,9 milVistas0me gusta1ComentarioRe: PENALIZACION CANCELACIÓN DE PORTABILIDAD
Hola @Maj Lamento el mal entendido, por lo que indicas lo que has intentado es cancelar la portabilidad hacia Movistar y eso no es posible al ser efectiva desde el día 22/10/13. Debes iniciar una solicitud de portabilidad al operador que desees. Saludos:smileyhappy:6,2 milVistas0me gusta5ComentariosRe: PENALIZACION CANCELACIÓN DE PORTABILIDAD
Hola @ Maj He realizado las comprobaciones en todas tus línea y te confirmo que hemos desactivado todos los compromiso de permanencia. Por lo que puedes solicitar la portabilidad cuando quieras y no se te aplicará ningún cargo por incumplimiento de compromiso ni por cancelación de portabilidad. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos:smileyhappy:6,2 milVistas0me gusta7ComentariosRe: ¿Si se me rompe la tarjeta SIM puedo recuperar mi número?
Hola @Lauraurgente Bienvenido a la comunidad:smileywink: Como te indica Miguelan (muchas gracias por tu aportación:smileywink:) debes acercarte a una tienda y solicitar un duplicado. En relación a recuperar los contactos que tenías en la tarjeta en la propia tienda intentaran recuperártelos pero por lo que indicas no creo que sea posible. Saludos:smileyhappy:39 milVistas0me gusta0Comentarios