Buenos días, @sadko
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Lamento las molestias que esta situación os está ocasionando. Envíanos por favor tus datos y el nº de tu mujer por mensaje privado para que podamos ver qué es lo que ha ocurrido. También sería de ayuda saber cómo gestionaste la portabilidad: en tienda, a través de la web, por teléfono,..
Saludos,
Paula
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Hola @sadko!
Hemos recibido tus datos , los revisamos y te decimos algo.
Un saludo,
Vanessa
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Hola, @sadko!
Compruebo que tu caso está siendo tratado con el Expediente Nº: 13115788, a día de hoy está en estudio, se pondrán en contacto contigo para informarte sobre su resolución.
Saludos
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Hola, @sadko!
Tu caso ha sido tratado y la línea ya figura con los datos correctos e incluída en Fusión.
Saludos
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Hola, @sadko!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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