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MaR-yO
Yo probé el VDSL
16-09-2011
Resuelto

Portabilidad y penalizacion.

Hola de nuevo, tengo una duda....estoy a punto de hacer una portabilidad de movistar a otro operador, y tengo penalizacion por no cumplir la permanencia. La pregunta es si me llamaran para hacerme un...
  • Avatar de xavibuldo
    xavibuldo
    17-09-2011

    Hola buenos dias MaR-yO,te comento que si que te van a llamar para preguntarte porque haces la portabilidad y recordarte que tienes penalizacion,seguramente te harán una contra oferta,la penalizacion te la cobran en la próxima factura, no en el momento de hacer la porta y suele tardar unos 12 días,yo estaba en tu misma situación hice la porta el 20/08/2011 y se hizo el cambio el 02/09/2011.

Avatar de xavibuldo
xavibuldo
Yo probé el VDSL
17-09-2011

Hola buenos dias MaR-yO,te comento que si que te van a llamar para preguntarte porque haces la portabilidad y recordarte que tienes penalizacion,seguramente te harán una contra oferta,la penalizacion te la cobran en la próxima factura, no en el momento de hacer la porta y suele tardar unos 12 días,yo estaba en tu misma situación hice la porta el 20/08/2011 y se hizo el cambio el 02/09/2011.

  • Avatar de ddanisoul
    ddanisoul
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-09-2011

    Buenas,

     

    La portabilidad tarda 7 días.

     

    El domingo no se cuenta

     

    A veces, como el caso de xavibuldo, tardan más dias por si pilla días festivos, o por el cambio de mes.

     

    Llamar, seguro que te llaman, hoy en día todas las compañias tienen un departamento de retenciones para evitar que los clientes se cambien de compañia.

     

    Para la consulta del importe de penalizacion por si incumples el contrato de permanencia, te sugiero que llames a atte. cliente, 1004.

     

    Un saludo