Porque no se puede ver el detalle de llamadas realizadas, antes si se podía ver, porque ahora no?
Al igual que en otras compañías telefónicas si se puede ver el detalle de llamadas realizadas ó recibidas., porque en Movistar no se puede ver este dato?
Hola Carmen2424
Estamos a la espera de tus datos, para poder seguir con tu consulta.
Un saludo, Vero.
Hola Carmen2424
Envíanos un privado con un video accediendo a los consumos desde la web de miMovistar o intenta hacer una foto de los datos que aparecen en los consumos desde la web.
Un saludo, Vero.
No se puede ver a los números que llamo
Buenas tardes
sigue sin estar activo este apartado, no se puede ver ni el detalle de llamadas, ni si ha habido roadming, ni el consumo de internet, le adjunto pantallazo.
Yo lo que quiero ve son el detalle de llamadas, ósea , a los números de teléfono que yo he llamado, como lo veía antes, y lo necesito porque tengo un niño adolescente que llama a números de apuesta y juegos, y es por este medio por el que le puedo controlar que haga esas llamadas, aunque los números marcados no tengan coste, pero llama y lo contrata igualmente.
(!) No tienes consumos de este tipo para este periodo
Hola, Carmen2424
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Saludos, Xavier.
Hola, Carmen2424
¡Encantada de saludarte y bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Desde tu área privada en el apartado Inicio/producto/consumo puedes seleccionar la línea y te mostrará el consumo con las llamadas del mes seleccionado.
Saludos, Xavier.
