Problema con Movistar y Orange

[Carme89]

Buenas tardes, 

después de un par de meses intentándome poner en contacto con alguien de Movistar y en vista de que me ha sido imposible, me dispongo a exponer mi queja por aquí.

Hace ya un tiempo, puse la fibra con Orange, y cuál ha sido mi sorpresa? Que resulta que Movistar me reclama una factura de 45€, cosa que no entiendo, ya que tendrían que ser las compañías que se pusiera de acuerdo, y cada cierto tiempo me llaman de un bufete de abogados, y como no sé como ponerme en contacto con los de Movistar.

Según Orange, está tramitada la baja, y que no es problema suyo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Carme89,

Cuando puedas indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el DNI con el que está registrada y lo miramos.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Carme89,

Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte...

Saludos Pilar