Problema pincho usb

[thomas_marlowe]

Hola compañeros,

el otro dia me enviaron un pincho usb, yo no contrate ni pedi nada, No sabiendo que contenia el paquete lo acepte.

Al abrirlo vi que me venia un pincho usb para internet. Me informe y vi que era prepago, que hay que utilizarlo para activarlo, mi sorpresa a sido que este mes me han cobrado 6 € por este pincho.

He llamado varias veces y lo unico que me han dicho es darme un numero de incidencia y que me llamarian en 24 horas. Aun estoy esperando.

Podeis ayudarme?

gracias

[Emma-Movistar]

Hola @thomas_marlowe

Cuando puedas me envías un mensaje privado con tu numero de teléfono y d.n.i y comprobamos si efectivamente es de prepago y el cargo que se te ha echo corresponde con este módem.

Un salu2