Problemas de facturas antiguas Mi movistar línea de móvil

[Hol]

Hola!

Tengo contrato Movistar Cero. Antes tenía otro contrato. Los dos con una línea de Móvil.

He accedido a Mi Movistar y veo el consumo actual y el anterior, pero no la factura actual ni las anteriores.

Me gustaría visualizar y obtener las facturas desde marzo del 2014 en adelante. Desde esta fecha tengo facturación sin papel.

Gracias.

[YoliG-movistar]

Hola @Hol 

Te informo, para ver las facturas, tienes que realizar un registro de la línea como titular del móvil, si accedes como usuario únicamente podrás ver el consumo, te dejo el enlace para que puedas realizar el registro como titular, pincha aquí

una vez que accedas podrás ver las facturas y descargarlas, si ves que tienes cualquier incidencia me comentas, y si quieres te podemos solicitar un duplicado con envío a domicilio

Sl2

[Hol]

Asunto resuelto.

Muchas gracias!!

[YoliG-movistar]

Hola @Hol 

Ok!

Me alegro, que ya tengas acceso y que hayas podido ver las facturas

Muchas gracias por informar, como queda solucionado, procedo al cierre del hilo

Gracias por participar en La Comunidad

Sl2