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Avatar de ro0283am
ro0283am
Me electrocuté con el PLC
30-08-2012

Que pasa con mi numero anterior cuando pido un cambio de numero?

Hola hace un mes o asi pedi un cambio de numero por motivos personales , soy de contrato , y me asignaron un nuevo numero , pero mi numero anterior al entrar en www.movistar.es y consultar lineas contratadas tambien aparece junto al nuevo , me podeis explicar esto? es decir no se supone que ese numero ya no existe , es mas cuando llamas dice que no existe ninguna linea con esta numeracion? y ese numero no lo puede coger otra persona ? por qué me sigue apareciendo a mi en www.movistar.es? Saluditos

6 Respuestas

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  • Avatar de ro0283am
    ro0283am
    Me electrocuté con el PLC
    30-08-2012

    Vale muchas gracias :) , esque no estaba seguro si desapareceria ese numero jeje , ya veo que si , pues muchas gracias y a ver que se vaya pronto de mi vista :)

  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    30-08-2012

    Hola ro0283am,

     

    Lo que dice

     

     

  • Avatar de ro0283am
    ro0283am
    Me electrocuté con el PLC
    30-08-2012

    Valee muchisimas gracias  ,  no tengo ningun problema de facturacion con ese numero , todo correcto jeje , haber si desaparece pronto de mis lineas contratadas , y para mi si lo coge otra persona pues mejor :) , no quiero saber mas nada de ese numero :)

  • Avatar de sintfron
    sintfron
    Entre al s.XXI con GPRS
    30-08-2012

    Si, si que desaparece. Yo tambien he cambiado de numero y desaparece lo que pasa que como te he comentado, si tu numero antiguo tiene algun problema de facturacion tu eres el mismo cliente. O imaginate que quieres saber que contrato tenias y si te lo han puesto bien.

     

    Por eso tu numero aparece pero no existe tecnicamente y solo existe a efectos tuyos de comprobacion. De hecho si el numero fuese portado, volveria a su actual compañia para ser reciclado.

     

    Tranquilo, que te va a desaparecer, e incluso hasta lo echaras de menos para ver facturas y demas ;)

  • Avatar de ro0283am
    ro0283am
    Me electrocuté con el PLC
    30-08-2012

    Muchas gracias , a mi ya me han cobrado las dos facturas es decir la del numero anterior y la del actual , pero este numero nunca va a desaparecer de " Mis lineas contratadas" ? y nunca lo podrá tener otra persona que no sea yo? :/ es decir por ejemplo imaginemos que alguien vaya a dar de alta un numero y le toque el que yo tenia antes , esto no se podria ?

  • Avatar de sintfron
    sintfron
    Entre al s.XXI con GPRS
    30-08-2012

    Hasta que no te facturen lo del anterior numero, administrativamente sigues teniendo ambos numeros. Cambiar de numero no significa que todo lo que hayas gastado anteriormente en tu periodo de facturacion se olvide.

     

    Se ha cerrado la factura y el dia 1 te daran 2 facturas ;). Yo creo que si es una buena medida. Solo tu sabes los dos numeros, para poder consultar antecedentes, problemas que haya habido.

     

    Todas las compañias lo hacen y me parece bien. Cambiar de numero no implica cambiar de persona.