Hola, quiero reactivar una linea suspendida por robo y que el terminal ha aparacido.
Como lo puede hacer?? A traves de la web se puede? Gracias
Hola @robertogg26
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Pasamos tu caso con los compañeros de atención al cliente para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo.
Luis.
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Hola @robertogg26
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Para poder ayudarte con la reactivación de la línea , necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI,nº de la línea suspendida y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
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Hola @robertogg26
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Saludos
Margarita
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Hola @robertogg26
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Quedamos a tu disposición cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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