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melmendez
Más integrado que la RDSI
31-07-2024

Recuperar linea dada de baja

Buenas, hace aproximadamente dos meses di de baja mi linea porque me fui del pais y ahora la quiero recuperar nuevamente ya que es el numero que tuve toda la vida y tengo muchas cosas asociadas a el. Todavia no fue entregado a otro usuario, en ese caso quisiera porfavor que me lo vuelvan a dar de alta y volverlo a utilizar. Estoy desesperada! Espero puedan resolverlo ya que quisiera volver a ser cliente de ustedes con esa linea. (No era prepago) gracias

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-07-2024

    Hola, melmendez 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!

     

    Sentimos informarte que, al gestionar la baja de la línea solo podrá recuperarse si no ha superado los 30 días, ya que es la fecha límite.

     

    Un saludo.

    Karen.