Recuperar mi numero movil movistar

[Ctnlopez]

Buenas, queria recuperar mi numero de telefono movistar que tenia en prepago y que por un descuido se me ha caducado. Actualmente no existe por lo tanto no esta asignado y he ido leyendo por la comunidad que ustedes podrian ayudarme a recuperarlo. Por favor, es muy importante para mi. Gracias

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@Ctnlopez

Envíame un mensaje privado con los datos que te pido a continuación y miramos en que estado se encuentra la línea.

Nombre, dni, número de teléfono y el icc de la tarjeta.

   Salu2

[MarianG-movistar]

   Buenos días@Ctnlopez

A continuación te indico el ciclo de vida de las tarjetas prepago.

La Tarjeta móvil Movistar tiene un periodo de validez de 6 meses desde el momento en que se produce la activación de la línea. Estos 6 meses se renuevan con cada recarga y se caracterizan por:

• Durante estos 6 meses pueden realizarse y recibirse llamadas y SMS con normalidad, mientras se disponga de saldo suficiente.
• Si en esos 6 meses se agota el saldo o no se recarga, se abre una ventana de 54 días para recargar, en la que:
  • Se pueden recibir llamadas y SMS durante los primeros 40 días y sólo SMS durante los últimos 14 días.
  • En el caso particular de que haya caducado el saldo, si recargaw en los primeros 40 días, recuperas el saldo caducado, si no, lo pierdes.
  • En cualquier caso, si en esos 54 días no se recarga, el servicio queda definitivamente interrumpido, procediéndose a la desactivación de la Tarjeta y pérdida del número de teléfono.
  • El número de teléfono que me indicas en el mp se encuentra en el estado liberado ya no es posible recuperar.

      Salu2