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AntonioAlbertoGarcia
Más integrado que la RDSI
11-09-2024
Resuelto

Robo de movil

Hola, hace unos días he sufrido el robo de mi movil, tras poner la denuncia y facilitar a la policía el IMEI del teléfono quisiera saber cómo inutilizar el móvil mediante dicho IMEI

Saludos 

  • Hola de nuevo, AntonioAlbertoGarcia 

     

    Como nos solicitaste, hemos tramitado el bloqueo del IMEI, por privado te enviamos el detalle de la gestión.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

    Leidy

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-09-2024

    Hola de nuevo, AntonioAlbertoGarcia 

     

    Como nos solicitaste, hemos tramitado el bloqueo del IMEI, por privado te enviamos el detalle de la gestión.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta esta resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-09-2024

    Hola, AntonioAlbertoGarcia 

     

    Desde aquí te podemos ayudar, para ello es necesario que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.
    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
    - Teléfono de contacto.
    - IMEI.

    - Fecha del robo. 

     

    Un saludo

    Leidy