Buenos días.
Hace unos días la tarjeta SIM que tenía dejó de leerse y ayer tuve que hacer un duplicado.
Me aparece una notificación en la que pone "SIM no proporcionada para voz"
Sigo sin poder recibir llamadas, ni mandar mensajes y sin datos y la única solución que me han dado es que llame al 1004 (no puedo llamar tampoco).
Agradecería una solución lo antes posible, ya que no puedo seguir incomunicada por razones laborales.
Muchas gracias. Un saludo.
Hola DiegoFrancoDiaz
Desde esta Comunidad solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aquí no se pueden visualizar líneas pertenecientes a otros países, por lo que deberás dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo), para que revise su base de datos y te proporcione la información.
Un saludo
Tere
Ayuda me a aparecido SIM no proporcionada para voz y nose q ago tampoco no me llega el codigo de wapaps
Hola. AlbaPeñaSainzpardo
Una vez revisado el contrato, informarte que el número de la SIM que nos indicas en privado no coincide con el que actualmente disponemos en el sistema. Para ello debes dirigirte a una tienda Movistar y actualizar . Solo en tienda tienen la posibilidad.
Un saludo
María
Hola AlbaPeñaSainzpardo
Hemos recibido tus datos, lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola. AlbaPeñaSainzpardo , Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
- Número de teléfono
- ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
- Nombre y NIF del titular de la líneas
para poder revisar tu línea.
Un saludo
Jose
