SMS fraudulentos de Air Ebites, S.L.

[leonardobueno]

SMS fraudulentos de Air Ebites

Hola

He recibido dos cargos por sms no solicitados ni enviados en la factura de mi movil.

Podéis bloquear los SMS premium y abonarnos estos cargos de la empresa Air Ebites no solicitados.

Adjunto detalle de los cargos.

27 Dic | 12:17

37434

Air Ebites, S.L.

Mensajes recibidos

5,700 €

MENS

27 Dic | 12:17

37434

Air Ebites

Mensaje enviado c.mensajes Movistar

0,150 €

MENS

27 Dic | 12:16

37434

Air Ebites

Mensaje enviado c.mensajes Movistar

0,150 €

MENS

6,00 €

Iva 21%

1,26 €

                                                                          TOTAL a pagar (euros)                             7,26 €

PD. Desconozco si hay mas cargos posteriores al cierre de la facturacion de ese mes que es hasta el 17 de enero.

Muchas gracias

[leonardobueno]

Hola

He recibido dos cargos por sms no solicitados ni enviados en la factura de mi movil.

Podéis bloquear los SMS premium y abonarnos estos cargos de la empresa Air Ebites no solicitados.

Adjunto detalle de los cargos.

27 Dic | 12:17

37434

Air Ebites, S.L.

Mensajes recibidos

5,700 €

MENS

27 Dic | 12:17

37434

Air Ebites

Mensaje enviado c.mensajes Movistar

0,150 €

MENS

27 Dic | 12:16

37434

Air Ebites

Mensaje enviado c.mensajes Movistar

0,150 €

MENS

6,00 €

Iva 21%

1,26 €

                                                                          TOTAL a pagar (euros)                             7,26 €

[leonardobueno]

PD. Desconozco si hay mas cargos posteriores al cierre de la facturacion de ese mes que es hasta el 17 de enero.

Muchas gracias

[ISABEL78JARA]

yo tambien he sido victima de los mensajes premium, de la empresa AIR EBITES, SL.

que tengo que hacer???

ayuda!!!

[Ana.B-Movistar]

Hola @ISABEL78JARA 

Bienvienid@ a la Comunidad!!! Puedes enviarme un mensaje privado con el nº de móvil, nombre y nif del titular, para  hacer comprobaciones.

Saludos

[Ana.B-Movistar]

Hola @ISABEL78JARA

Se ha revisado y se te ha activado la restricción de la mensajería premium. Hemos pasado también la petición de la devolución de los importes, que han aceptado  y figurará en la factura de fecha de emisión 01/04.

Un saludo

[Roman38]

Hola , yo tambien e visto que en mi consumo tengo estos mensajes. Por favor podeis bloquear la entrada de los mensajes estos de premium o como se llaman y anular estos cargos.

Gracias

24 Feb | 23:31	37434	Air Ebites, S.L.	Mensajes recibidos	5,700 €	MENS
24 Feb | 23:31	37434	Air Ebites	Mensaje enviado c.mensajes Movistar	0,150 €	MENS
24 Feb | 23:30	37434	Air Ebites	Mensaje enviado c.mensajes Movistar	0,150 €

[OscarL-Movistar]

Hola Roman38,

Bienvenido a la Comunidad Movistar

Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para intentar ayudarte con esos sms premium.

Un saludo y buenas tardes!

[OscarL-Movistar]

Hola Roman38!!

En esta ocasión hemos podido solicitarte una devolución por esos cargos de sms premium como atención personal. Dicha devolución la verás compensada en la siguiente factura.

Por otro lado te he establecido una restricción de sms premium para que esto no vuelva a sucederte al impedir su uso.

Un saludo