SONY XPERIA S ERROR IMEI

carlos muñoz arroyo
Más integrado que la RDSI
SONY XPERIA S ERROR IMEI

Hola, llame a MOvistar para que me facilitaran el codigo para liberar por I-MEI el movil, me lo han facilitado y debe ser erróneo, puesto que se ha bloqueado, ya que me dice que no es posible desbloquearlo cuando introduzco el numero. Soy el titular y mi intención era poder liberarlo para darselo a mi madre, q se va a pasar a twenti, y yo coger otro movil al que le tengo ganas, el xperia z. (burro grandeEmoticono feliz).  El mensaje era:

 

Centro de Reclamaciones Movistar: xxxxxxxx

Estimada Sra. GLORIA ERCE:

Me dirijo a usted en respuesta a su reclamación de fecha 21/04/2014, en la
que solicita el codigo de desbloqueo para su terminal Sony Ericcson Xperia
S con imei: xxxxxxxxxxxxxx.

En este sentido, hemos realizado un estudio detallado sobre su caso y le
indicamos que para liberar su terminal debe insertar tarjeta sim de
cualquier operador  y automáticamente debera introducir el código de
liberación xxxxxxxxxxxxx de esta manera su terminal quedara liberado.

En consecuencia y según lo expuesto anteriormente, consideramos atendida su
reclamación, procediendo al cierre de la misma.



Asesor Personal
CRC Grandes Cuentas

 

Me han comentado en una tienda que es imposible desbloquearlo con el SIM, que sería un problema con el codigo facilitado, y que no hay forma de desbloquearlo ¿me podeis echar una mano?

Gracias

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2 RESPUESTAS 2
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

  Buenos días@carlos muñoz arroyo

 

 

Cuando puedas me envias un mp, con tus datos y lo miramos.

 

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI.

* Si la línea es de empresa nosotros no lo gestionamos, me puedes indicar una dirección de correo y lo traslado al depatamento correspondiente.

 

  SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 3
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carlos muñoz arroyo
Más integrado que la RDSI

Muchisimas gracias!!! Te digo:

 

NOMBRE: xxxxxxxxx, DNI xxxxxxxxxxxxxx

 

EL TITULAR DE LA CUENTA (FUSION): GLORIA xxxxxxxxx (creo que lo teneis mal puesto, como erce si h), DNI 1xxxxxxxxxxxxx

 

TELEFONO: xxxxxxxxxxxxxxxx

 

IMEI: xxxxxxxxxxxxxxxxxx, SONY XPERIA S

 

El codigo que me dieron era:xxxxxxxxxxxxxxxxxx, pero no iba.

Por cierto, y ya aprovechando, como expliqué lo quiero liberar para darselo a mi madre ya que me quiero comprar, o hasta ahora quería, un sony xperia z, pero lo cierto es que no se si es, en tu opinión, mejor movil q por ejemplo el SAMSUNG GALAXY 3 o el NEXUS 5 ¿Que opinas?. ¿se pueden adquirir en movistar ? Muchas gracias.

 

(Editado por motivos de seguridad)

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