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Rosa 126
Más integrado que la RDSI
01-06-2025

Saldo prepago desaparecido

Ayer compre tarjeta prepago plus. Pague 15 euros. 5 por la tarjeta y 10 de saldo. Inmediatamente este desapareció. Sin consumo. Tengo 0 euros de saldo. En el 1004 no me atienden y en 224430 me dicen q llame al 1004

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-06-2025

    Hola Rosa 126 

     

    Informarte que la tarifa Prepago Plus que tiene un precio de 10 € tienes para realiza llamadas 28 días, es por ello que aunque no veas saldo puedes realizarlo durante este periodo de tiempo.

     

    En cualquier caso si quieres y para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

     

    Un saludo