Solicitado bono para Iphone 5 y no recibido

[trajanillo]

Hola,

Desde que se ha cambiado la forma de consultar los puntos y la forma de solicitar los bonos, la pagina de Movistar ha pasado a ser un embrollo de narices.

Por otro lado he solicitado un bono para el Iphone 5 y el codigo del bono no me ha llegado, muy bien no funciona la pagina de ustedes...

[frade77]

Hola!!

Como cliente de Movistar y con suficiente experiencia a la hora de solicitar bonos y también siendo usuario de iPhone desde hace ya cuatro años, te digo que el modo de proceder ante el tema de dichos bonos es el siguiente:

- Solicitas un bono y establecen un tiempo máximo de envío de 72 horas laborables.

- En el caso de no recibir el mensaje, hay que ponerse en contacto con el 224473 y allí, si ven que ha pasado el plazo de las 72 horas antes mencionadas, ellos mismos hacen las gestiones para que te manden ipso-facto el mensaje con el bono que, en su día, solicitaste.

Espero que esto solvente tus dudas.

Un saludo!! 🙂

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @trajanillo!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

* Marca y Modelo

* Gasto Mínimo

Saludos.