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NIKKIS
Yo probé el VDSL
24-03-2014

TELEGRAM Y MOVISTAR....¿¿¿¿Es una [....] por parte de Movistar???

Buenas tardes
Mandé, usando mi telefono movil y CON LA APLICACION GRATUITA TELEGRAM,el dia 22 de Marzo de 2014 a las 18:38 h., nueve invitaciones para bajarse esa aplicacion, a nueve amigos DESDE ESA APLICACION, y veo con sorpresa que MOVISTAR me tiene preparada una factura con el gasto de esas nueve invitacioones, OSEA de ESOS NUEVE MENSAJES.....¡Me va a cobrar MOVISTAR,si no ponen remedi 3,60 euros por emplear una aplicacion gratuita, EN LA QUE NO TIENE NADA QUE VER MOVISTAR!!??????????
PARECE UNA PEQUEÑA [....], NO???¿¿¿ES UNA [....]???

¡¡A VER COMO ME LO EXPLICAN!!!!!!!!.

Algun tecnico de Movistar sabe algo???????????????????????????????????????????????

Un saludo.....

5 Respuestas

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  • Avatar de NIKKIS
    NIKKIS
    Yo probé el VDSL
    02-04-2014

    Movistar me cobró las invitaciones que mandé dentro de la Aplicacion gratuita TELEGRAM.

    Lo reclamé a MOVISTAR y me dijeron que me las cobraron porque debi elegir otra forma de enviarlas en vez de por SMS

     

    Señores tecnicos de MOVISTAR, TELEGRAM no da opciones de como querer mandarlas, y desde la Comunidad Movistar me "contó" una tecnico comercial que si, que si da opciones el TELEGRAM de como mandarlas

    ¡Pues no da opciones señorita que me atendiste!!!

     

    Un amigo con contrato en VODAFONE envio una invitacion desde dentro de TELEGRAM como hice yo, y EL PROGRAMA TELEGRAM NO LE DIO OPCION A ELEGIR  DE COMO HACER LLEGAR LA INVITACION.,,,, SENCILLAMENTE LA ENVIO...¿y COMO?

    Pues en caso de VODAFONE por telefono en forma de mensaje.

    ¡Y no se lo cobró VODAFONE!Fue gratis.

     

    Ese amigo es mi primo, y me la envio a mi para DEMOSTRAR que la aplicacion TELEGRAM no te da opciones de como enviar la invitacion; si por SMS, si por Gmail, etc.

     

    Asi que yo no doy por cerrado el hilo conductor de mi queja. Que lo haga MOVISTAR!!!!!!!!!!

    Y estoy seguro que este mensaje lo CENSURA MOVISTAR otra vez !!!

     

  • Avatar de YoliG-movistar
    YoliG-movistar
    Antiguo Moderador
    25-03-2014

    Hola NIKKIS 

     

    Según el privado que me has enviado te comento,

     

    Lo puedes enviar desde la propia aplicación, cuando pinchas en invitar amigos, te aparecen las aplicaciones que tengas instaladas en el móvil, Gmail, Bluetooth, Facebook, Line, SMS, Telegram, WhatsApp....  , no es necesario salir de la aplicación,lo puedes comprobar, te indica todas las aplicaciones por las cuales puedes enviar la invitación, por lo que lo siento, pero has elegido enviar por sms, así que no puedo realizar el abono.:smileysad:

     

    Sl2:smileyhappy:

  • Avatar de NIKKIS
    NIKKIS
    Yo probé el VDSL
    25-03-2014

    Comunicar a los del foro que no manden invitaciones a amigos desde la Aplicacion Telegram porque aunque se envian, aparentemente gratuitos desde dentro de la aplicacion, Movistar los cobra como si se enviaran a traves de Movistar.

    Apuesto que este mensaje lo censuran

     

    saludos.

  • Avatar de YoliG-movistar
    YoliG-movistar
    Antiguo Moderador
    25-03-2014

    Hola NIKKIS 

     

    He comprobado los datos y he visto que has enviado sms a destino internacional, que tiene coste de 0.60 más impuestos, y el resto son sms nacionales, la invitación la puedes enviar a través de la propia aplicación, o de otras aplicaciones al igual que la puedes enviar por sms, pero consta que los has enviado por sms por ese motivo se pasa el cargo, ya que tu contrato no tiene envío de sms gratuitos, lo siento pero no podemos realizar el abono

     

    Sl2:smileyhappy:

  • Avatar de YoliG-movistar
    YoliG-movistar
    Antiguo Moderador
    24-03-2014

    Hola @NIKKIS

     

    Si quieres me puedes enviar un privado con el Nº y Nif para revisar la línea y poder informarte

     

    Sl2:smileyhappy: