Hola, al renovar mi tarifa prepago de 10e 4 semanas, he ingresado 30e y se han descontado los 10e de la cuota y seguidamente 6e mas sin venir a cuento, llevo mas de 1 año y ha sido la primera vez que me quitan esos 6e y no sale especificado el motivo de ese pago extra, alguien sabe?
Hola, rto21
Actualmente, en la Comunidad no gestionamos las Líneas Prepago.
Puede contactar al teléfono de atención para clientes Prepago, es el 224430, horario: Lunes a domingos, de 9:00 a 22:00 horas. (Coste llamada: 6 cént/min + 20 cént/establ.)
Saludos
Yulieth
Solo la linea de prepago, la renuevo cada 4 semanas, 10e
Hola, rto21
Por favor, infórmanos que servicios tienes contratados en Movistar ¿Tienes solo la línea prepago o también tienes servicios de TV, internet y fijo?
Saludos
Yulieth
