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MarGabaldonCorrales
Más integrado que la RDSI
09-09-2022

Tengo un cobro del Global Collect y no puedo darlo de baja porque no soy cliente ya de Movistar. Ayuda

4 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-04-2025

    Hola, CristinaOteroOtero 

     

    Vemos que, ya estás recibiendo atención en otra conversación sobre esta misma consulta. Para evitar respuestas duplicadas y ofrecerte un mejor servicio, continuaremos asistiendo tu solicitud en ese hilo.

     

    Saludos.

    Viviana.

  •    Hola MarGabaldonCorrales, es un placer,

    indicar que, puedes dar de baja la suscripcion "Global Collect", contactando directamente con el proveedor encargado (TENERITY S.L.U.), a traves de alguna de las siguientes opciones:

       -Llamando al numero de telefono gratuito de Atencion al Cliente 900 900 050.

       -Escribiendo un email a la direccion de correo electronico info@disfrutamaspormenos.com, solicitando la baja.

       -Accediendo a su pagina web https://www.disfrutamaspormenos.com/Default.aspx y posteriormente clicando sobre la opcion "Cancelar suscripcion", ubicada en el menu de la parte inferior central de la pantalla; una vez aqui, introduce tu numero de cliente y el codigo de seguridad.

       -Pinchando aqui, podras anular de forma directa el servicio.

       -Otra opcion seria escribiendo una carta postal dirigida a Atencion al Cliente de  Disfruta+por-, al Apartado Nº 24, 28821 Coslada, Madrid, indicando numero de Cliente y DNI.

       Esperamos poderte haber servido de ayuda, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

       Un saludo.