Hola!
Tengo un teléfono que compré por Movistar (pagar a plazos) y aún me queda por pagar unos cuantos meses. Ese mismo dispositivo también tiene la pantalla rota.
Me preguntaba que si se podía reparar, devolver de alguna manera para quedarme parte del precio o algo similar (posiblemente trade-in).
Gracias
Hola, ste_gr
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Puedes solicitar la reparación con recogida del dispositivo en tu domicilio, rellenando el siguiente formulario "pulsando aquí" por otra parte, si es posible entregar un equipo usado como medio de pago para obtener uno nuevo a través del programa de recompra de Movistar. Para iniciar el proceso, se debe realizar una valoración del dispositivo usado, que puede hacerse en tienda, en el portal de recompra o en el canal online. Es necesario que el dispositivo encienda y esté en buenas condiciones, respondiendo a una serie de preguntas sobre su estado.
Un saludo.
Michel.
