afectado por suscripciones emocion

[vero779]

Hola, tengo dos cargos por servicios emocion que no he solicitado y que por supuesto no voy a aceptar, ruego me comuniquen los tramites a seguir no solo para que me retiren dichos cargos no solicitados, sino para que cancelen esa subscripcion no autorizada por mi, y restringir las suscripciones a estos servicios para que no vuelva a ocurrir. Gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vero779 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂

El servicio Emoción es el portal para la contratación de contenidos para móvil de Movistar, que se disfruta y se paga con el mismo móvil 

Si deseas que procedamos a cancelar las suscripciones que indicas tienes activas y procedamos al bloqueo del portal Emoción, envíanos un privado con los datos del titular (nombre, apellidos, DNI) y las numeraciones de las líneas móviles donde deseas que realicemos las gestiones. Puedes enviar los datos pulsando aquí. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones. 🙂

Saludos

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vero779

Te recordamos que estamos a la espera de que nos indiques si deseas que procedamos a gestionar el bloqueo del portal Emoción. 

Saludos

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vero779

Como no hemos tenido respuesta a nuestros últimos post entendemos que tu consulta la tienes ya solucionada, por lo que procedemos a cerrar el hilo.

Si aún estuvieras interesad@ te agradecemos, que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos 🙂

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vero779

Como no hemos tenido respuesta a nuestros últimos post entendemos que tu consulta la tienes ya solucionada, por lo que procedemos a cerrar el hilo.

Si aún estuvieras interesad@ te agradecemos, que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos 🙂

Raquel