cancelar de forma permanente suscripción a RENOVACION YAVOY,DEPORTES EMOCION,GO PLAY JUEGOS Y TODOS LOS CONTENIDOS EMOCION

[tata-bena]

Buenos días: 

Por favor den de baja de forma urgente y permanenete la suscripción a RENOVACION YAVOY,DEPORTES EMOCION,GO PLAY JUEGOS Y TODOS LOS CONTENIDOS EMOCION. Nunca he contratado esos servicios. Además la suscripció aparece a horas en las que no utilizo el móvil ( 4 dela mañana, 5 de la mañana, etc.)

Les ruego me confirmen cuanto antes. 

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @tata-bena

Bienvenido a la comunidad

Para intentar ayudarte necesito que cuando puedas me envíes a través de este enlace los siguientes datos:

Nº de teléfono y Nif  del titular de la linea

Saludos

Tere

[Comercial.Global-movistar]

Hola @@tata-bena

A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mp la información solicitada para intentar ayudarte.


Un saludo
Yoli
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @tata-bena

Las suscripciones de emocion, se pueden activar de diversas formas, accediendo al portal de emocion, a través de internet, de bunners, ...siempre hay confirmación por parte del usuario antes de la compra, y en la pantalla te informa del precio antes de realizar la suscripción.

No obstante como nos indicas que ya tienes desactivada la suscripción procedemos al cierre del hilo

Recuerda que si nos necesitas puedes abrir un nuevo hilo

Gracias por participar en La Comunidad!

Un saludo

Yoli