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JoTron
Más integrado que la RDSI
18-05-2022

eSIM como duplicado

No entiendo por qué Movistar cobra 14.5€ por cambiar una tarjeta SIM física a eSIM y obliga a ir a una tienda física cuando O2 (que también pertenece a Telefónica) cobra 0 euros y se puede realizar online.

Movistar es el operador más caro con mucha diferencia (Vodafone o Pepephone gratis, por ejemplo)

Encima, hoy en día que la eSIM solo vale para un dispositivo y si cambias de dispositivo hay que volver a pedir otro duplicado...

¿podrían tratarnos a los clientes de Movistar (marca premium) como a los de O2? 

2 Respuestas

  • Avatar de pelayoc
    pelayoc
    Más integrado que la RDSI
    17-12-2022

    Totalmente de acuerdo, es una coña. Solo tener que ir a una tienda para hacer la gestión es una vergüenza (todas las gestiones son tediosas). Pero que además que una vez que vas, la haces y pagas, que luego no sirva para otro terminal es una tomadura de pelo y una [...].

    Pero no harán nada.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    18-05-2022

    Hola JoTron

     

    Sentimos que no estés conforme con las condiciones vinculadas al producto duplicado de tarjeta y trasladamos tus comentarios para mejorar el servicio.

     

    Un saludo

    Gema