error al liberar blackberry curve 8520

[jesus19811]

Hola estoy intentado liberar mi blackberry 8520 que compre hace unos años y llamando o incluso pdiendo el simlock por la web de movistar me dicen que el móvil no es de movistar, cuando si lo es, es mas viene de fondo el dibujo de movistar e incluso pintado en el frontal del teléfono, el mensaje de erro es el siguiente: El IMEI que has introducido no se corresponde con ninguno comercializado por Movistar. El código de desbloqueo (simlock) debe proporcionártelo la empresa a la que se lo adquiriste.

me gustaria una solucion con respecto a ello gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jesus19811

Para que podamos comprobar el codigo de desbloqueo para tu terminal e informarte facilitanos tus datos por privado (Nombre del titular, NIF del titular, número de teléfono asociado al terminal e IMEI del terminal).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jesus19811

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.