esim portabilidad

[JoseManuelOrtizOrtego]

Buenas,

Llevo dos semanas intentando realizar la portabilidad desde TUENTI (contrato) a Movistar (contrato) con una esim.

Se especifica en el dossier comercial que las portabilidades se pueden realizar directamente (sin tener que tener antes una SIM normal) a esim en los casos que se solicite.

Bien, en primer lugar excepto en la flagship de Madrid no fue posible encontrar una esim (vale, eran fechas dificiles), y cuando llego  a la flagship, operativamente no era posible porque el sistema solicitaba una sim de alta en movistar y no fue posible realizar la portabilidad.

Me atendieron estupendamente, pero llevo dos semanas y no tengo noticia de que la incidencia se haya solventado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseManuelOrtizOrtego

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Saludos

Toñi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseManuelOrtizOrtego

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