fidelización clientes

[lunkera]

Hola a todos.

no sé si estoy en el foro correcto, solo quería preguntaros si sabéis si movistar tiene promociones por fidelidad de clientes, es decir, hoy me han llamado de un 917..., y me comunican que por fidelidad me pagan las comidas al mes que haga fuera de casa ¿? a mi me ha sonado supermal, porque además me ha dicho que me lo ingresaban en mi numero de cuenta, y que el primer mes es gratis y el segundo mes tendría que pagar 12€, claro que para otros es mas caro...

No sé si todo esto es cierto o no pero a mi me suena raro y si es cierto la promoción es rara también, como me va a interesar que me pague comidas?? no es mejor que hagan descuento en la factura??

Me quedo preocupada por si fuera todo mentira y me pregunto de donde han sacado mi numero, a alguien mas le han llamado con esta historia?

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

   Buenos días @lunkera

Ummmm... Pués sí que es un tanto extraña la llamada, nosotros no estamos al tanto de la promoción que comentas ... Ni ninguna similiar. No sabemos de que tipo de empresa han podido contactar contigo, pero desde luego lo que sí que te podemos asegurar es que nuestra no es.

    Salu2

[lunkera]

Ok, gracias Nuria.

Ayer investigando por internet me dí cuenta de que les ha pasado a otros también.

No sé de donde sacan los datos porque hasta tenía mi nombre y apellido...

El número es el 917696716.

[gmeduardo]

Me estan llamando insistentemente identificandose como Movistar. Lo raro que preguntan en mi telefono por el nombre de mi mujer y recientemente cambiamos le titularidad a su nombre. Creo Movistar debe tomar cartas en este asunto.

[Ana.B-Movistar]

Hola @gmeduardo

Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil al que te están llamando, por si podemos comprobar que haya constancia de esa llamada que indicas.

Un saludo

[Iphone 4]

tono tongo

[AERGU]

ESTO ES UN CONSEJO PARA TODOS.

Cuando por telefono o email te piden numeros de cuenta o claves suele ser algún [....]. No se deben dar nuestros datos así como así. Si es movistar seguramente tendrá ya tu número de cuenta para pasarte los cargos de las facturas. ¿Para qué te los van a pedir de nuevo?

[maldracar]

Buenas tardes:

Acabo de recibir una llamada de este número de teléfono, el 917696716, en el que su operadora se ha presentado como Movistar, ofreciendo, por ser cliente de Movistar el "servicio" ofrecido a clientes llamado "Disfruta y Ahorra", con su web www.disfrutayahorra.com. La he cortado diciendo que no estaba interesado, ya que no me gusta contratar nada por teléfono, ya que estas cosas soy de hacerlas cara a cara. Lo más increible es que me ha dicho que se podía contratar en las tiendas Movistar. ¿Tiene alguna relación con Movistar o no?

No me gustaría encontrarme con que me han dado de alta en ningún tipo de servicio. Sólo pueden tener mi número de línea y nombre. No he dado ningún dato adicional. ¿Pueden hacer algo sólo con estos datos?

El mosqueo que se me ha quedado es enorme y ya ando con la mosca detrás de la oreja.

Muchas gracias.

[Rebeka-movistar]

Hola @maldracar,

Si quieres que lo compruebe, puedes enviarme por mp el número de teléfono móvil y NIF.

Un saludo

[maldracar]

Enviado.

[Rebeka-movistar]

Hola @maldracar,

No consta ningún servicio contratado en tu línea.

Un saludo

[maldracar]

¡Muchas gracias!

[Rebeka-movistar]

Hola @maldracar,

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Un saludo