Hola @yernes!!!!!
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos
Salu2!!!!!!
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Hola de nuevo @yernes!!!!!!
Necesito que me indiques el nº de tlfo móvil con el que se solicitó el modem usb para poder liberarlo.
Cuando lo tengas, envíame otro privado, de acuerdo?.
Salu2!!!!!!!
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Hola @yernes
Hemos editado tus mensajes por motivos de seguridad, ya que no es recomendable publicar datos de carácter personal en internet y además no está permitido por las Normas de la Comunidad. En este enlace puedes echarles un vistazo, y si tuvieras cualquier duda, coméntanoslo por favor.
Comentarte tambien que mi compañero Manu no está disponible estos días, pero si me envías por favor un mensaje privado con lo datos que él te solicita un poco más arriba, compruebo si te puedo ayudar con la liberación del módem
Un saludo!!
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Hola @yernes
El código de liberación de tu módem de momento no está disponible. Me podrías por favor enviar por privado un nº de teléfono de contacto para trasladar tu solicitud y que una vez se reciba este código se contacte contigo telefónicamente para confirmartelo?
Un saludo!!
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Hola @yernes
Hemos trasladado tu solicitud de liberación del módem usb. El plazo aproximado para recibir el código es de 15 días hábiles. Tan pronto como esté disponible, el departamento que se encarga de esta gestión contactará telefónicamente contigo en el nº de teléfono que me has indicado por privado.
Un saludo!!
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