Foro

Avatar de clintisbud
clintisbud
Mi vida cambió con el ADSL
02-08-2013

me han cambiado la titularidad sin mi autorización

hola, pues es el caso de mi novia, tenia un numero de telefono de movistar y lo usaba un amigo de ella, avisado varias veces para que devolviera la sim, ella encargo un duplicado de tar sim, hasta ahi todo bien, pero el caso es que hace un par de dias alguien sin su aotorizacion, le ha cambiado la titularidad de la linea estando ahora a nombre de otra persona, que como es normal, no dicen a nombre de quien, pero no es normal el cambio sin la documentacion del titular, no?

que se hace en esos casos?, denuncia directamente al operador por no comprobar la documentacion?

gracias.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Noelo
    Noelo
    Yo probé el VDSL
    04-08-2013

    Me alegro que lo hayas puesto en conocimiento ante la policia nacional. Así para que escarmienten, pero ahora que respondan el porque ha sucedido esto. Es más, es un fraude.

     

    Saludos.

     

    Noelo.

  • Avatar de clintisbud
    clintisbud
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-08-2013

    muchas gracias, puesto en conocimiento de la policia nacional, a ver que pasa ahora.

  • Avatar de Noelo
    Noelo
    Yo probé el VDSL
    03-08-2013

    Hola clintisbud:

     

    Cuando se solicita un cambio de titular se pasa una política de seguridad pidiendo documentación al antiguo y nuevo titular (como dices). En este caso Movistar esta incumpliendo con la ley de protección de datos y es denunciable por cambiar la titularidad sin autorización.

     

    Desde aquí te verán lo sucedido.

     

    Saludos.

     

    Noelo.