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Avatar de FelipLlull
FelipLlull
Mi vida cambió con el ADSL
20-01-2015

portabilidad de pepephone a movistar

hace tres veces que intento hacer portabilidad de pepephone a movistar en una setmana, la primera vez me dijeron que no podia hacer portabilidad porque la linea que queria portar no era mia cosa que no es cierta, la segunda vez me dijo la chica que cuando intentaba poner mi numero para la grabacion le salia otro numero del que tambien soy titular, me dijo que me llamarian, cosa que no han hecho, la tercera vez el mismo problema con el numero de telefono, hasta que se corto la llamada y aun estoy esperando que me vuelvan a llamar, probare otra vez a llamar, si no, hare portabilidad hacia otra compañia, tengo dos lineas contradas en movistar y queria poner esta otra, cosa que de momento parece imposible

10 Respuestas

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  • Avatar de FelipLlull
    FelipLlull
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-01-2015

    Bueno, al cabo de una setmana recibo un mensaje que me dice que pruebe a traves de la web, que significa esto, parece que no intereso para movistar

  • Avatar de Isa-L-movistar
    Isa-L-movistar
    Antiguo Moderador
    21-01-2015

    Hola, @FelipLlull!:smileyhappy:

    ¡¡Recibido mp!!

    Compruebo que tu caso está siendo tratado con el Expediente Nº: 12004106, se pondrán en contacto contigo para informarte sobre su resolución.

    Saludos.

  • Avatar de Isa-L-movistar
    Isa-L-movistar
    Antiguo Moderador
    21-01-2015

    Buenos días, @FelipLlull!

                      y bienvenid@ a la Comunidad Movistar :smileyvery-happy:

              Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                                           Saludos:smileywink:

  • Avatar de FelipLlull
    FelipLlull
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-01-2015

    solo llevo unos dos o tres meses en pepephone y antes era de movistar

  • Avatar de Bakunin2014
    Bakunin2014
    Yo probé el VDSL
    20-01-2015

    Pedón, leí demasiado rápido.

     

    No me fijé en que hblabas de una línea móvil y pensaba que era una fija.

     

    Te pido mil (o siendo generosos 2000) disculpas.

     

    La próxima vez leeré mejor en que sección se ha publicado el mensaje

     

    ¿Amigos?

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    20-01-2015

    En internet se comenta que por politica de las empresas, segun la antiguedad (Minimo 6 meses) entonces ya si que dejan que se porten lineas de Pephone.

     

    Espera a un moderador, ya que igual pueden hacer algo al poseer más lineas.

     

    Sino, puede que sea necesario algún mareo de ir a Tuenti Movil y luego a Movistar.

  • Avatar de FelipLlull
    FelipLlull
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-01-2015

    no perdi mi numero de telefono ni quiero perderlo ahora, lo unico que quiero es volver a movistar

  • Avatar de Bakunin2014
    Bakunin2014
    Yo probé el VDSL
    20-01-2015

    Y yo slo te digo que lo que pides es imposible, pues si te cambiaste a pepephone desde cualquier compañía, perdiste el número telefónico.

     

    Y la portabilidad es la conservación del número telefónico, si no hay conservación de número telefónico, no hay portabilidad.

     

    Pero eso sí, mejor se lo consultas a un moderador, que te podrá ayudar mejor.

  • Avatar de FelipLlull
    FelipLlull
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-01-2015

    yo no se si me he explicado bien, quiero portar mi numero a movistar, conservando el mismo numero, cosa que no estoy logrando, no quiero nada complicado 

     

  • Avatar de Bakunin2014
    Bakunin2014
    Yo probé el VDSL
    20-01-2015

    Desde pepephone no se puede hacer portabilidad hacia ninguna compañía, en todo caso un cambio de operador.

     

    Ten en cuenta que una portabilidad es un cambio de compañía conservando el número telefónico y, por definición de las condiciones de pepephone, al cambiarte de cualquier compañía a pepephone, pierdes tu número telefónico, con lo cual no puedes portarlo, pues no lo tienes (salvo que lo portases antes de cambiarte a pepephone a una compañía de VoIP como netelip u otra precida)

     

    Sl2