[¿#":(@!!!!BRRR] Delecom S.L

[manu221005]

Hola,

En la factura de Marzo recibí un cargo de 8,71 de 6 mensajes de 0,15 y 6 de 1,05 euros a Delecom S.L, me gustaria que me retornaran el importe y me dieran de baja de este tipo de mensajes que nunca di de alta.

Gracias

[manu221005]

Hola,    

En la factura de Marzo recibí un cargo de 8,71 de 6 mensajes de 0,15 y 6 de 1,05 euros a Delecom S.L, me gustaria que me retornaran el importe y me dieran de baja de este tipo de mensajes que nunca di de alta.    

Gracias

[Nuria-Movistar]

      Hola @manu221005

Antes de nada, me gustaría pedirte que para otras ocasiones no dupliques las consultas, ya que lo único que conseguimos con esto es relentizar nuestro ritmo de trabajo. Gracias. Envíame si quieres un mp con el número de teléfono, tu DNI y lo miramos.

  Un saludo

[manu221005]

No puedo mandarte MP porque me sale un error que dice que no tienes activado los MP.

[manu221005]

Alguien me lo puede mirar?

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @manu221005!

Nuria no está disponible durante unos días, puedes enviarme a mí los datos y lo miramos.

Saludos.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @manu221005!

¡¡¡Recibido mp!!!  He procedido a la activación de la restricción de mensajería premium para que esto no vuelva a suceder, así como a la anulación de la factura del 01/03/13.

Saludos.