ACCESO A MI MOVISTAR SIN TELEFONO MOVIL

[frasantru]

Buenos días, 

estoy intentando registrarme en la web movistar. al introducir el DNI del titular me pide la verificación a través de SMS con un móvil del cual no dispone el contrato, y el otro método es una enlace a un correo el cual es el número de fijo: XXXXX@movistar.es, al cual no recibo nada.

Si pueden asociarme un correo electrónico se lo agradecería. 

Espero su pronta respuesta.

[Comercial-movistar]

Hola, @frasantru y bienvenid@ a la Comunidad

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), email que quieres utilizar, copia DNI por ambas caras, cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria, importe de una de las ultimas tres facturas y teléfono de contacto.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

Leidy

[Comercial-movistar]

Hola, @frasantru 

Estamos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Un saludo

[frasantru]

Buenos días, 

el caso ha sido solucionado vía telefónica. Muchas gracias por su atención.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola de nuevo, @frasantru 

Nos alegra que todo se haya solucionado.

Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos siempre que nos necesites, estaremos encantados de atenderte.
 

Saludos