Hola chanofig
Sentimos que tu dispositivo no sea compatible con nuestro servicio Movistar + en dipositivos.
Igualmente vamos trasladamos tu caso al área responsable para que puedan estudiar posible solución a ello. Si bien, eso no significa que vaya a haber cambios en este sentido en un futuro inmediato.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
Buenos días, el proceso propuesto tampoco funciona.
Todo lo que intento acaba en "el dispositivo no es compatible".
No se si la aplicación se actualiza, en un futuro, a una versión que lo admita y recibir notificación de ello.
Saludos.
Buenos días, gracias por la idea, pero tampoco funciona.
Todo lo que intento acaba en "el dispositivo no es compatible".
No se si la aplicación se actualiza, en un futuro, a una versión que lo admita y recibir notificación de ello.
Saludos.
Hola chanofig
Bienvenid@ a la Comunidad.
En primer lugar te facilitamos un enlace con los requisitos técnicos y los dispositivos compatibles.
Si el dispositivo es compatible prueba a realizar estas comprobaciones en este mismo orden.
- Desinstala la App.
- Desvincula la todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo
Tere
Buenas tardes chanofig
Al no ser un dispositivo certificado por Movistar, desde aquí no podrán ayudarte.
Aquí hay un caso parecido pero con otro marca y modelo de proyector.
En el antepenultimo comentario dejan un enlace por si te puede valer.
