MATIZO EL MANSAJE ANTERIOR, LITERALMENTE INDICO LA INFOMACION DE MOVISTAR+ AL INTENTAR CARGAR LOS CANALES TV: ERROR Se ha producido un error al reproducir este contenido. (ERROR 417)
INTENTO FACILITAR LA INFORMACIÓN, AL CONCRETAR LITERALMENTE EL CITADO ERROR
UN SALUDO A TODOS
Problema solventado. Muchas gracias. Un saludo.
Hola pgarciacristina
Nos alegramos de que todo haya quedado resuelto 😉
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta. No dudes en contactar de nuevo con nosotros para cualquier consulta o gestión que necesites. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Marcela
He esperado unos días, el problema se resolvió prontamente, pero he preferido prestar atención durante un tiempo y de momento va muy bien. Un cordial saludo.
Hola pgarciacristina
Vamos a realizar una consulta y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
De nuevo no me carga los "canales", mis datos de acceso son correctos, pero no me los validan, me dice que lo intente más tarde, insisto y nada.
DE ACUERDO
Hola pgarciacristina
Nos alegra que haya quedado solucionado. 🙂
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
Problema solventado. Muchas gracias. Un saludo.
Hola pgarciacristina
Si tienes otra cuenta disponible, puedes probar a identificarte con otra dirección electrónica, para ello debes de cerrar la sesión y al pedirte de nuevo que te identifiques, lo puedes hacer con otra cuenta.
Saludos. Toñi
1.-En la tablet está instalada la app movistar+
2.- Cuando das orden de reproducir cualquier canal o película o serie, sale el siguiente mensaje: Aviso "No es posible reproducir este video", y en fondo verde "Volver"
3.- Pregunto: ¿Podría identificarme con otra dirección de e-mail? En su caso ¿Qué debería hacer?
