Buenas.
Desde hace un tiempo tengo problemas de identificación para acceder a mus dispositivos, en concreto un fire stick y un mi box en sendas teles.
En el móvil, sin problema y entro televisores fuera de casa tampoco.
Porque no me aparece código de verificación o QR para poder acceder en estos dos dispositivos. Anteriormente han funcionado perfectamente y han dejado de funcionar.He desistalado app, resetear aparatos y router. Gracias, espero su ayuda.
Hola, keko78
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no deseas continar con la gestión. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, keko78
Continuamos a la espera de que nos envíes la información que te hemos solicitado, para continuar con la gestión.
Un saludo.
Heiner.
Buenas.
Ayer se solucionó el problema sin más.
Gracias por la ayuda de todas formas.
Hola, keko78
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, para poder solucionar el inconveniente que presentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre Completo:
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- Usuario App:
- Dispositivo afectado:
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- Número de Serie:
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
