Activar Movistar + en dispositivos

[Lupezno]

Hola, soy cliente fusión y he rellenado los datos para activar Movistar + en dispositivos...sale el mensaje de tu Movistar +ya está activado...pero no me ha llegado ningún email de activación ni claves (he revisado spam y todas las bandejas)...lo más curioso es que me voy a la app de Movistar + y  pongo mi email como usuario y le doy a recuperar contraseña y me dicen que el email introducido no se encuentra asociado a ninguna cuenta y ese email es mi email de registro en Movistar pero segurísimo ......llevo 2 semanas intentándolo y no salgo de ahí y sin poder disfrutar de Movistar + por ejemplo en mi tablet ..rogaría ayuda por parte de servicio técnico 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Lupezno y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico que utilizas como usuario, teléfono de contacto y por seguridad los 4 últimos dígitos de la cuenta donde se abonan los recibos) y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Lupezno,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @Lupezno 

Hemos solicitado actualizar  el correo electrónico de acceso a M+ Dispositivos. Enviamos un privado con el número del pedido.

Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.

Un saludo

María

[Lupezno]

Ya está solucionado!!!👍👍🙏🏻..Muchas gracias por la atención, la rapidez y lo resolutivos que han sido 😃😃

[Comercial_movistar]

Hola @Lupezno

Gracias a ti por confiar en la comunidad.

Saludos. Toñi