BQ Aquarius M10 4G

[Ixbel]

Buenos días,

Según aparece en el link sugerido por thonio -  Ayuda "VER MOVISTAR+ EN ANDROID" - en la pregunta: 

2. ¿Cómo puedo saber si mi dispositivo Android es compatible con Movistar+ para Android?

Accede aquí para consultarlo.

Accedes a un listado donde aparece que la tablet Bq Acuarius M10 es compatible.

Dicho esto, yo tengo esta tablet, y cuando me identifico me sale un mensaje de:

Error de Acceso. En este momento no podemos validar el dispositio. Inténtelo más tarde.

Ayer llamé al 1004 para que me aclararan este problema, y después de una hora al teléfono, terminaron diciendo que mi tablet no era "compatible".

No entiendo nada....

Por favor, aclararme cómo puedo acceder a Movistar+ desde mi tablet Bq.

Un saludo,

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @Ixbel

Para poder revisar tu caso, nos puedes indicar el número de la línea fija donde tienes el servicio dado de alta y el NIF del titular por privado por favor

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ixbel

Pasamos tu caso a los compañeros de Soporte para que lo puedan revisar, te informarán a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes