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Avatar de xnarcisg
xnarcisg
Yo probé el VDSL
19-09-2023

¿ Cómo darse de baja de Movistar Plus + ?

Hola ,

¿ Cómo me puedo dar de baja de la suscripción de Movistar Plus + ?

Esperando vuestra respuesta, recibid un cordial saludo.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-09-2023

    Hola xnarcisg 

     

     

    No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, damos por resuelta la consulta.

     

    Recuerda donde estamos y, si necesitas ayuda con alguna otra consulta o gestión, puedes abrir un nuevo hilo.

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2023

    Hola xnarcisg 

     

    Te informamos que la baja la tienes que efectuar desde el área cliente a través de este link.
     

    Te recordamos que a pesar de que gestiones la baja, seguirás apareciendo como suscrito con fecha final de suscripción y podrás seguir visualizando el contenido hasta el último día de tu período actual de facturación. Una vez finalizado no se te gestionará un nuevo cobro de tu mensualidad y tampoco aparecerá tu suscripción como activa.

     

    Si te da algún error envía un email a soporte para que puedan revisar la suscripción.

    Saludos, Isa.

  • Avatar de xnarcisg
    xnarcisg
    Yo probé el VDSL
    19-09-2023

    Hola ,

    Lo intento hacer de este modo pero la web me dá error.

    ¿ Alguna solución ?

    Esperando su respuesta, reciban un cordial saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2023

    Hola, xnarcisg 

     

    ¡Bienvenido a la comunidad de Movistar!

     

    La baja del servicio de Movistarplus+ debes realizarla desde tu área privada, al acceder tienes un apartado para tramitar la baja del servicio. 

     

    Para cualquier duda o consulta, seguimos por la comunidad. 

     

    Saludos, Xavier.