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Eva J
Yo probé el VDSL
25-02-2022
Resuelto

Cómo ver la pantalla completa en el móvil con la nueva actualización de Movistar +

Buenas tardes, me gustaría saber si alguien tiene este problema y es que cómo se puede ver la pantalla completa en el móvil después de que hace unos meses se actualizase la versión Yomvi de Movistar....
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    26-02-2022

    Hola Eva J

     

    Nos alegra saber que se ha solucionado 😉

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.

     

    Un saludo

    Marcela

     

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
26-02-2022

Hola Eva J

 

¿Has probado si el error se produce en otro dispositivo móvil? Prueba a desinstalar e instalar de nuevo la app.

 

Un saludo

Gema

 

Avatar de Eva J
Eva J
Yo probé el VDSL
26-02-2022

En este mismo dispositivo, A32,  se veía perfectamentamente la pantalla completa antes de la actualización de la app. Ahora se puede ver en tamaño pequeño mientras se navega por otras apps, pero ha desaparecido la opción de pantalla completa ( en la anterior versión aparecía  un recuadro en la parte inferior derecha, ahora no )

Sí puedo ver la pantalla completa en los contenidos de los lápices ópticos, en cambio no puedo verla en la app.

 

Desisntalarla y volverla a instalar no me ha dado resultado.