Hola @jftt
Gracias por tu ayuda @Matew??.
Tambien puedes tramitar el cambio tu mismo. Si tienes descodificador por Fibra/ADSL, el usuario de acceso al servicio de Movistar+ es un correo electrónico. Si no recuerdas cuál proporcionaste a la hora de darte de alta, necesitas primero darte de baja en Movistar+ dispositivos y solicitar de nuevo el alta.
Para darte de baja pulsa aquí y selecciona la primera opción. Después vuelve a darte de alta en movistar.es/activar y recibirás un correo electrónico con el usuario y contraseña para disfrutar de Movistar+ dispositivos.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda o consulta.
Un saludo
Marisa
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