Contenido Incompleto de Skyshowtime
Buenos días, desde la implantación de Skyshowtime en Movistar, sigo teniendo el mismo problema, en la app de Movistar de la Smart TV (Samsung 6 Series (49)) el contenido de Skyshowtime esta muy incom...
Foro
Hola TheJoeMar,
Indícanos, en un mensaje privado, DNI del titular, teléfono de contacto, usuario de Movistar Plus +, marca y modelo de la Smart TV, versión de la app de Movistar, si la conexión es por cable al router o wifi, dirección ip pública.
Un saludo. Marta.
Los datos ya los pase hace semanas cuando reclame la primera vez y no habeis solucionado nada. Son ya varios usuarios que estan reclamando este problema de la app en Smart tv Samsung y otras marcas. Decis que lo estais solucionando, a ver si es verdad. Gracias
Hola, TheJoeMar
Seguimos pendiente de recibir tu mensaje privado con los datos solicitados para poder revisar tu caso y ayudarte.
Saludos, Xavier.
Hola, TheJoeMar
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas, indicarte que para comprobar el contrato y los servicios que se incluyen necesitamos que nos facilites por privado tus datos personales (Dni, teléfono) consultamos si la plataforma Skyshowtime aparece contratada.
Saludos, Xavier.
Hola TheJoeMar
Disculpa que te los pidamos nuevamente, por la protección de datos no se guardan y los necesitamos para realizar comprobaciones.
Saludos Pilar.
En mi caso de hecho ha ido a peor porque desde hace una semana en mi smart TV el contenido de Sky y de Warner me aparece incompleto y con candado, como si no lo tuviera contratado
