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miggsperes
M谩s integrado que la RDSI
29-03-2025

Error 403 en amazon fire stick tv

Hola, al intentar reproducir cualquier contenido de la app movistar+ en el amazon fire stick tv, me da siempre el mismo error 403.

He desvinculado todos los dispositivos incluido el amazon fire stick tv, he desconectado el router 15 minutos, he desinstalado e instalado la app movistar+.

Siempre da el mismo error. Tengo movistar+ streaming contratado.

POR FAVOR RUEGO UNA SOLUCI脫N 馃檹

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-03-2025

    Hola, miggsperes 

     

    Tras realizar varias comprobaciones y continuar con el error, como lo ha mencionado DavidFerMar  (gracias por el aporte), es necesario que contactes al correo electr贸nico ayuda@tv.movistarplus.es para que un asesor de Movistar Plus+ pueda revisar lo sucedido con tu suscripci贸n. 

     

    Disculpa no poderte ayudar en esta ocasi贸n. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    29-03-2025

    Buenas noches miggsperes bienvenid@

    Mientras no recibes otra respuesta te dejo recorte de este hilo que he encontrado de la moderadora oficial de CM Marta:


    ....Si tienes contratado Movistar Plus + en streaming debes ponerte en contacto con el soporte de atenci贸n a trav茅s de la direcci贸n ayuda@tv.movistarplus.es para que revisen la incidencia y te informen....

    Espero que te sirva, cualquier duda quedamos a tu disposici贸n. Recibe un cordial saludo! David