Hola buenas. He vuelto a mi antigua compañia de internet y ahora no me funciona mi movistar plus en mi TV. Cuando conecto la tv a la red via cable o wifi me salen estos errores y no me deja iniciar. Me conecto a la direccion 192.168.18.5. Nunca tuve problemas en mi etapa anterior con esta compañia, ni en la ultima que estuve, sin embargo ahora no puedo verlo.
si es la ip de la tv. o eso me sale en la tv. estoy en otra compañia, pero sigo teniendo movistar plus para ver la tv. todo en la tv funciona ok
Myrsfc Gracias por tu aclaración, al disponer de la suscripción streaming de Movistar Plus+ es necesario contactar al correo de ayuda@tv.movistarplus.es para que desde allí te pueda ayudar.
solo movistar plus. PAra ver en streaming.
Hola, Myrsfc
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Para poder brindarte la mejor atención, por favor indícanos si aparte de la TV tienes algún otro servicio contratado con Movistar o solo tienes la suscripción streaming de Movistar Plus+.
Un saludo.
Michel.
Buenas Myrsfc
Entiendo que tienes contratado a parte Movistar+, ya que por lo que comentas ya no estás en Movistar. Por otro lado no tengo claro que te refieres con que te conectas a la dirección 192.168.18.5... que dirección es esa? Es la IP de la TV o qué exactamente. Si es una VPN o una conexión indirecta, podría ser el problema.
Por otro lado, la TV le funcionan el resto de aplicaciones que requieren Internet u otras plataformas de contenido? Error 403 es recurso no encontrado, respecto al 700 suele ser un problema de VPN/Proxy.
