Error 40304 en Movistar+ en WEB fuera de red hogar

Question

Buenas tardes,cuando me conecto FUERA DE LA RED HOGAR , es decir, desplazado, por PC a la WEB de Movistar+, a los 20-30 minutos de visionado me sale un aviso de ERROR 40304 y desvinculación del dispositivo. Me vuelvo a logear y funciona otros 20 minutos. Soy el administrador de la cuenta. He hecho todas las gestiones relativas a los dispositivos, desvinculando todos y volviendo a registrar solo el PC desplazado. He actualizado el navegador Chrome. He apagado y reiniciado varias veces el PC. Sigue ocurriendo igual: despues de cada identificación el visionado dura 20 minutos y sale el error.Ruego me indiquen donde está el fallo.SaludosCarlosJ

Comercial-movistar · Answer

Hola, CharlieJM.
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Por favor, dinos si esto te ocurre con te conectas desde alguna otro dispositivo fuera de tu hogar.
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Un saludo, Dairon.&nbsp;

CharlieJM · Answer

Solo me conecto fuera del hogar con este PC.&nbsp; No tengo otros dispositivos registrados fuera del hogar.

Comercial-movistar · Answer

Hola, CharlieJM.
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Por favor, intenta realizar un acceso desde otro dispositivo, como por ejemplo un smartphone, para comprobar si el error también aparece en él&nbsp;
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Un saludo, Dairon.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola, CharlieJM.
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No hemos vuelto a saber de ti. Por favor, indícanos si la incidencia continúa.
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Un saludo, Dairon.&nbsp;

Foro

Error 40304 en Movistar+ en WEB fuera de red hogar

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