Error 6004
Hola, no puedo reproducir movistar plus en el móvil, sale error 6004.
A que es debido?
Gracias
Foro
4 Respuestas
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Hola JulioSierraRubio
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
CristinaHola JulioSierraRubio y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Comprobamos que Alez_MVP te ha facilitado unas pautas a realizar (muchas gracias por tu aportación 🙂 ).
Quedamos a la espera de que nos indiques si persiste la incidencia tras realizarlas.
Un saludo
Raquel
Hola JulioSierraRubio antes de nada prueba lo siguiente:
- Cierra la App
- Ajustes
- Aplicaciones
- Selecciona la aplicación
- Almacenamiento
- Borrar caché
Prueba con esto, si el problema continúa, repite los pasos y además:
- Borrar datos
Apagar y encender el teléfono.
Te dejo igualmente otros procedimiento a realizar :
- Desinstalar la App y posteriormente:
Desvincular tus dispositivos desde:
Identificación y login. Disfruta los mejores contenidos - Movistar Plus+.
Comprobar nuevas actualizaciones del telefono y sus aplicaciones
- Al término, reinstalar la App.
Te ocurre igual accediendo por Wi-Fi que por conexión de datos?
