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BeatrizMuñoz94
Más integrado que la RDSI
07-01-2024

Error al ver en proyector

Buenos días, instalo la aplicación en un dispositivo TIPO: Android TV y a la hora de intentar reproducir me da error. Incluso teniendo todos los dispositivos apagados.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-01-2024

    Hola, BeatrizMuñoz94 

     

    En este caso, te recomendamos visualizar el contenido desde otro tipo de dispositivo. En el siguiente enlace, podrás comprobar el listado de los dispositivos compatibles con la app de Movistar Plus+.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-01-2024

    Hola de nuevo, BeatrizMuñoz94 

     

    El error en la visualización de los contenidos de Movistar Plus+, puede deberse a que los proyectores, tienen una protección HDCP, para controlar el contenido de audio y vídeo digital que se transmite mediante las conexiones DisplayPort, DVI, HDMI, GVIF, o UDI.


    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-01-2024

    Hola, BeatrizMuñoz94 

     

    Bienvenida a la Comunidad

     

    Serías tan amable de confirmarnos exactamente, ¿Desde que dispositivo estás intentado visualizar el contenido de Movistar Plus+?

     

    Un saludo

    Leidy