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JKD
Más integrado que la RDSI
10-12-2023
Resuelto

Error en la reproducción

Hola,

He visto bastantes posts con un problema similar al que expongo aquí pero en ninguno de ellos se menciona la solución (o al menos, no me ha parecido que se mencione). El caso es que desde hace unos meses, es imposible reproducir nada de Movistar+ desde mi proyector.

 

Aparece siempre el mismo mensaje de "Error en la reproducción" y servicio temporalmente no disponible, sin un código de error específico. Como si esta aplicación para dispositivos AndroidTV hubiera quedado desfasada en comparación con la versión de movistar plus+ existente para móviles Android. No hay versión nueva en la Play Store.

 

He probado todo tipo de acciones. Desinstalar la aplicación Movistar Plus+, volverla a instalar, borrar la cache y los datos antes y después de desinstalar, reiniciar el router, desvincular todos los dispositivos desde la web antes de instalar, cerrar sesión y volver a iniciarla ... Y el resultado es el mismo. ¿Se conoce el motivo de este problema? ¿Le sucede a alguien más? ¿Hay alguna solución?

 

Proyector XGIMI HALO (Android 9) 

Versión de Movistar Plus+: 2.3.0

  • Hola, JKD 

     

    Informarte que estos dispositivos (proyectores) han dejado de ser compatibles para visualizar contenidos por medio de la App Movistar +, debido a esto te aparece este mensaje de error. 

     

    Un saludo.

    Heine. 

11 Respuestas