Buenas tardes, al intentar ver Movistar+ en mi segunda residencia atraves de la App me sale:
error inesperado
Lo sentimos, se ha encontrado un error inesperado y la aplicación se cerrará. Si persiste (lleva desde antes de ayer) por favor ponte en contacto con nuestro centro de soporte.
Que tengo que hacer?
SOLUCIONADO, ya funciona.
Hola Paula49
Muchas gracias por confirmarnos que ha quedado solucionado 😉
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo
Eugenia
SOLUCIONADO, ya funciona.
Hola Paula49. Yo tengo el mismo problemas desde hace 48h. Smart TV Samsumg UE50KU6000. He recibido las mismas recomendaciones pero ninguna ha resuelto el problema
Hola Paula49
Hemos comprobado que ya tienes este hilo abierto con tu caso y estamos a la espera de los datos solicitados para poder ayudarte.
Un saludo
Gema
Pues paciencia, yo sigo igual y va para 10 días.
Me ocurre lo mismo desde hace dos dias que a la anterior usuario el error se produce en una tv samsung estando fuera de casa
Hola Paula49
Si necesitas que te intentemos guiar en el proceso para obtener algún dato concreto, no dudes en volver a contactar y te asesoramos.
Disculpa las molestias.
Un saludo 😉
Eugenia
Ud. da por hecho que tengo tengo una edad para saber todas esas cosas que me indica, con el On/off tengo sufiente. De todas maneras muchas gracias, lo intentaré solucionar y si no me daré de baja.
Hola Paula49
Entendemos tu malestar.
Los datos que te solicitamos son los requeridos por el área de Soporte Técnico para poder revisar el problema y ver a qué se debe la incidencia que nos estás comunicando.
Un saludo
Eugenia
El número del chip del perro, no hace falta?
otra tomadura de pelo de esta empresa.
chao
