Este navegador no puede reproducir este contenido (ERROR WV 4021)

[S.M.L.]

Parece que está solucionado el problema que habia, pero a mi me sale este error a la hora de reproducir el contenido tras la publicidad que eso si se ve bien.

saben cual puede ser el motivo??

[Comercial.Global_movistar]

Hola @S.M.L.

Indicarte que el error en la visualización en la web. está en vías de solución. Estamos a la espera de que quede resuelto totalmente.

Saludos. Toñi

[S.M.L.]

Ok, pues quedo a la espera.

Gracias por su atencion.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @S.M.L.

Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar 🙂

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites.

Un saludo

Margarita

[S.M.L. · Accepted solution]

ola de nuevo por ahora parece solucionado, con MS Edge se reproduce bien, en cambio con chrome me da error, imagino que alguna extension o plugin sera incompatible o la configuracion que tengo de seguridad. Pero bueno para reproducir usaré MS Edge y ya está.

Gracias por vuestra atencion.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @S.M.L.

Nos alegramos de que ya este solucionado.

Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta, a través de la Comunidad.

No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.

Un saludo

Ángeles

[JuanCarlosRamos35]

Pues menuda solución! Hay que instalar otro navegador porque el contenido no se reproduce pero la publicidad se ve perfectamente!!! 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JuanCarlosRamos35 

La publicidad no forma parte del contenido propio de Movistar Plus+.

Si tienes alguna incidencia, te agradecemos que abras un hilo detallándola para que podamos ayudarte.

Un saludo

Cristina