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JeanStephaneGourevitch
Más integrado que la RDSI
01-09-2023

Finalizar la suscripción mensual antes de la renovación

Hola, estoy intentando acceder a mi cuenta para eliminar la renovación automática de la suscripción que vence creo que el 7 de septiembre, ya que tengo dificultades económicas. Pero no puedo acceder a mi cuenta, he cambiado mis contraseñas pero no se reconocen. ¿Qué puedo hacer?

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2023

    Hola, JeanStephaneGourevitch 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad

     

    En este caso que tienes inconvenientes para cancelar la suscripción del servicio Movistar Plus+, debes contactar con el canal de ayuda que aparece en tu área de cliente y desde allí podrás abrir un chat o enviar tu caso, para que te ayuden con tu solicitud.

     

    Un saludo

    Leidy